退 貨 說 明

根據消費者保護法之規定，8happy 網路平台將為您提供 7天鑑賞期 (非使用期) 退貨服務。
從收到商品隔日起算7天將是商品鑑賞期(超商取貨以取貨日隔日起算)，在這7天內只要商品保持全新狀態即可享有單次免費退貨服務。

< 退 貨 流 程 >

▸ 請先試穿完購買的所有商品,  尺寸不合 的請挑出來重新包裝好(請勿下水跟剪標)。

▸ 若有贈品需一併退回。

▸ 退貨是免運費。

▸ 請至官網後台操作退貨申請,  並留言給客服說要退哪些商品。

▸ 商品包裝好(商品. 訂單明細. 有贈品的話),  等待黑貓來收件!

▸ 等我們收到退貨後會先檢查,  若沒問題就會進行退款或退刷,  您實際收到退款大約7-10天。

< 退 貨 須 知 >

▸ 未取貨3次 或 不明原因退貨3次 的會員將被列入黑名單。

▸ 只退不換，開放部分或整筆退貨。

    ▹部分退貨：金額關係到滿額贈 (若有贈品需一併退回)，由本公司人員審查退貨內容，每筆訂單僅限一次部分退貨申請。

    ▹整筆退貨：須將該筆訂單所有商品及贈品一同退回，否則將無法受理該次退貨申請。

▸ 含有大型贈品(如玩偶、地毯等)訂單不接受退貨。

▸ 退貨請保持商品完整，吊牌未拆，未下水的情況，塑膠透明袋還在，請重新包回。

    ▹包裝不齊﹑吊標領標已剪﹑有明顯使用或洗滌痕跡﹑沾染彩妝品﹑香水或污漬﹑損壞修改尺寸﹑配件不全。

▸ 基於個人衛生考量，貼身衣物(如內衣褲﹑打底背心﹑襪子)，無提供退貨服務。

< 注 意 事 項 >

▸根據國際檢貨標準，以下狀況是可被接受狀況，非為瑕疵問題，恕無法提供退貨服務。

    ▹勾針﹑線頭﹑輕微脫線﹑極小污點﹑尺寸誤差2-3公分內﹑螢幕色差﹑扣眼未開﹑特殊布料的輕微染色劑味道。

▸ 經客服人員檢查退貨商品符合退貨標準後，款項將於7 - 14個工作日內退回至您的信用卡或所提供的匯款帳戶，匯款帳戶戶名須與訂購人姓名相同方可進行退款流程。

▸ 實體門市專櫃 與 網路平台 無法互相進行退換貨，網購商品無法於實體門市專櫃退換貨。

有任何問題，均可透過以下方式聯絡客服人員
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客服電話：02-27948859
客服時間：週一至週五 10:00 ~ 17:00

8happy 感謝您的體諒，希望您能擁有愉快的購物服務，並再次感謝您的支持！